为深入贯彻落实《广西“十四五”文化和旅游发展规划》，助力阳朔打造世界级旅游城市先导区，9月4日至5日，由广西文化旅游和大健康行业产教融合共同体主办，我校联合广西大学、阳朔县文化广电体育和旅游局等单位共同承办的“微笑服务”赋能文旅行业示范培训会与“文旅赋能乡村振兴”专题培训会在阳朔成功举行。

开班仪式现场

作为广西文化旅游与大健康行业产教融合共同体的副理事长单位和秘书处，我校积极服务共同体建设和全区文旅和大健康行业发展。本次应阳朔县提升旅游服务质量需求，我校充分发挥现代服务类专业优势和资源整合能力，积极统筹培训内容设计与专家团队组建，送教上门，深入一线培训旅游从业人员和村民，切实推动政校行企合作走深走实。

在9月4日举办的“微笑服务”示范培训中，面向全县80余家重点涉旅企业负责人及业务骨干，我校协同组织区内权威专家围绕旅游市场分析、服务质量提升、网络舆情应对、数字营销策略四大模块开展系统培训。共同体秘书处秘书长、文化与旅游学院院长郑忠阳，负责文化与旅游学院副院长工作的黄志康，教师岑人宁、柳旭等专家通过专题讲授、情景模拟、案例研讨等多元方式，全面提升从业人员综合素质与服务效能，课堂反响热烈。

培训班学员合影

次日，培训重点深入乡村一线。在阳朔镇鸡窝渡村举办的文旅赋能乡村振兴专题培训中，我校聚焦乡村旅游实际需求，设置“急救技能提升”与“沟通投诉处理”两大实战课程，通过AED使用、心肺复苏、海姆立克急救等实操训练，及“望、闻、问、切”沟通模型模拟教学，切实增强本地从业者的应急处理与服务化解能力，受到60余名农村党员和旅游从业者的广泛好评。

鸡窝渡村专题培训

同期，我校与桂林旅游学院、广西大学等高校，与阳朔县文化广电体育和旅游局、阳朔镇政府、鸡窝渡村等代表进行座谈，深入了解鸡窝渡村近些年在乡村旅游、民宿经营、村集体经济发展取得的成绩和遇到的问题，双方就联合建设“国际化旅游示范村鸡窝渡”，共建项目团队服务国际级旅游目的地等展开了讨论，座谈调研简短而有成效。

双方进行座谈交流

本次活动，是我校和共同体深化产教融合、服务区域发展的重要实践。未来，学校将继续依托共同体平台，持续拓展政校合作深度与广度，加强文旅服务标准研发与推广，助力阳朔营造“放心游、舒心游、暖心游”的旅游环境，为广西文旅经济高质量发展持续注入新动能。

（摄影：卢小琼 黄志康 一审一校：黄志康 二审二校：黄恒拾 三审三校：陈颖）